Un grupo de trabajadores de Vía Universo, empresa que presta servicios esenciales de movilidad en la conurbación del Gran Concepción, ha elevado una demanda laboral en la que denuncian condiciones de trabajo que califican como precarias e injustas. Según los empleados, los turnos extendidos —que pueden llegar hasta las 16 horas diarias— se han convertido en una práctica recurrente, provocando desgaste físico y una afectación directa en su calidad de vida, afirma la queja presentada por parte de la plantilla laboral del servicio, que opera en diversos ejes del transporte público en el Biobío.
Los demandantes sostienen que esta modalidad de turnos excesivamente largos no sólo infringe normas básicas de descanso y seguridad laboral, sino que también supera los límites razonables establecidos en la legislación vigente, lo que genera preocupación entre quienes se ven obligados a cumplir jornadas que terminan por afectar su salud, su desempeño y sus vínculos familiares. A raíz de esta situación, los trabajadores interpusieron recursos legales ante las instancias correspondientes, esperando que se declare el reconocimiento de sus derechos, la corrección de prácticas laborales irregulares y la implementación de condiciones que respeten los estándares laborales básicos.
Representantes sindicales y delegados de los empleados han señalado que los turnos extendidos no han venido acompañados de las compensaciones salariales ni de las medidas de seguridad que deberían corresponder, lo que, a su juicio, coloca a quienes desempeñan funciones en la empresa en una situación de vulnerabilidad contractual. La demanda pone sobre la mesa puntos críticos en la relación entre empleadores y trabajadores en sectores donde existe presión operativa y, al mismo tiempo, altos niveles de responsabilidad en servicios que afectan directamente a la ciudadanía que utiliza el transporte público.
Este conflicto laboral se suma a otros debates más amplios que han marcado la agenda del transporte y la movilidad en la Región, como la discusión sobre la licitación de corredores exclusivos y la modernización del sistema, un proceso que ha enfrentado sus propios desafíos en la búsqueda de mejorar la experiencia y la eficiencia del servicio para los usuarios. La resolución de la demanda —y las eventuales modificaciones en las jornadas de trabajo dentro de Vía Universo— podría sentar precedente en materia de normativa laboral y acuerdos colectivos en este tipo de industrias que, por su naturaleza, requieren coordinación constante entre trabajadores, autoridades y operadores.
