La familia de una menor de dos años y ocho meses que falleció en Santiago tras ser derivada desde el Hospital de Los Ángeles, acusó negligencia en la atención de urgencia del recinto asistencial. La denuncia fue presentada formalmente contra el Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz por presuntas fallas en el procedimiento de admisión y respuesta médica oportuna.
El caso fue expuesto por Sergio Espinosa, abuelo de la menor, quien relató que el pasado viernes 16 de mayo su nieta Trinidad fue llevada en estado crítico por su madre al hospital angelino. Pese a la urgencia, denuncia que la atención no fue inmediata y que incluso la madre fue retenida brevemente por personal de seguridad en la entrada del recinto.
Según el testimonio de la familia, una vez dentro, la madre solicitó ayuda de forma desesperada, pero un médico habría respondido de forma inapropiada y sin evaluar a la niña. Fue otra profesional de salud, que transitaba por el sector, quien advirtió la gravedad del caso e inició los procedimientos de emergencia.
Trinidad fue finalmente trasladada a la Clínica Alemana de Santiago, donde se confirmó la ausencia de actividad cerebral. La menor falleció el miércoles 22 de mayo.
La familia no busca sanciones individuales, sino una revisión profunda de los protocolos de atención y el trato hacia los pacientes y sus familias en situaciones críticas. Además, piden mejorar la capacitación del personal de apoyo, en especial de los guardias de seguridad.
Ante la denuncia, el director del hospital, Alejandro Manríquez Vallejos, confirmó el inicio de una revisión interna para esclarecer los hechos y eventuales responsabilidades.
Paralelamente, la familia solicitó exámenes al Servicio Médico Legal y a la Seremi de Salud para indagar en el cuadro clínico que afectó a Trinidad y a su hermana mayor, quien presentó síntomas similares antes de fallecer semanas atrás.
“La revisión de protocolos es fundamental, pero ninguna norma reemplaza el criterio cuando hay una vida en juego”, señaló Sergio Espinosa, enfatizando el llamado a una atención más humana y eficiente en los servicios de urgencia.