El Gobierno presentó oficialmente la Ventanilla Única Social (VUS), una nueva plataforma digital que reúne más de 130 trámites, prestaciones y beneficios sociales del Estado en un solo sitio. La herramienta fue desarrollada por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, con el objetivo de simplificar el acceso ciudadano a la red de protección estatal.
La plataforma opera a través de la ClaveÚnica y permite gestionar servicios relacionados con salud, vivienda, pensiones, cuidados y emprendimiento, entre otros, eliminando la necesidad de acudir presencialmente a distintas oficinas o navegar múltiples sitios institucionales.
Durante el lanzamiento, el Presidente Gabriel Boric destacó que esta iniciativa busca modernizar el aparato público:
“Estamos dando un salto cualitativo en la forma en que el Estado se relaciona con las personas. Fortalecer el Estado es mejorar la calidad de vida de todos los chilenos y chilenas”.
La VUS permitirá postular a subsidios habitacionales, consultar la Pensión Garantizada Universal, revisar cotizaciones previsionales y del seguro de cesantía, comprar bonos Fonasa y recibir alertas de salud, entre otros servicios. También se podrán consultar beneficios ya obtenidos, realizar seguimiento de trámites y revisar afiliaciones a sistemas de salud o cajas de compensación.
El ministro de Hacienda, Mario Marcel, subrayó que la plataforma se enmarca en el concepto de “servicios digitales integrados”, permitiendo que distintos organismos públicos compartan información de manera segura y eficiente, reduciendo la burocracia.
Por su parte, el ministro de Vivienda y Urbanismo, Carlos Montes, valoró la herramienta como “una forma de modernizar el Estado y acercarlo a la ciudadanía”. Añadió que esta plataforma agiliza las postulaciones a subsidios y otros beneficios habitacionales.
La Ventanilla Única Social ya está disponible en línea y representa un paso hacia una administración pública más eficiente, transparente y centrada en las personas.