La empresa de distribución eléctrica CGE ha entregado 5.766 generadores de respaldo a pacientes electrodependientes inscritos en su zona de concesión, que abarca 169 comunas entre Arica y Parinacota y La Araucanía.
La medida forma parte de un plan preventivo iniciado en 2022 para garantizar la continuidad del suministro eléctrico a personas que requieren equipos médicos vitales. “Los pacientes electrodependientes son una de nuestras prioridades. Por eso, hemos desarrollado un sistema especializado para atenderlos durante contingencias”, señaló Óscar Facusse, director comercial de CGE.
La compañía cuenta con canales exclusivos para estos usuarios, incluyendo el número 800 203 180, WhatsApp, Call Center y la app CGE1click. Además, quienes se inscriban pueden acceder a beneficios como descuento en la cuenta eléctrica, prohibición de corte por deuda y prioridad en la reposición del servicio.
Los pacientes deben registrarse en www.sec.cl, www.cge.cl/electrodependientes o en las oficinas de CGE. Según la Ley 21.304, se considera electrodependientes a quienes, por su tratamiento médico, necesitan estar conectados a equipos que requieren energía para evitar un riesgo vital.