En respuesta a los reclamos por accidentes y mal uso de scooters en Concepción, la empresa Whoosh lanzó una «escuela de conducción» para capacitar a usuarios sobre convivencia vial. La actividad incluyó clases básicas de manejo, uso de la app y entrega gratuita de cascos y elementos reflectantes.
La iniciativa fue acordada con la Municipalidad y la Seremi de Transportes del Biobío, y se replicará mensualmente en distintos puntos de la ciudad.
La empresa también reforzó otras medidas como educadores en terreno, zonas de estacionamiento fijo y límites de velocidad: 15 km/h cerca de la Plaza de la Independencia, 20 km/h en áreas cercanas a la Universidad de Concepción y hasta 25 km/h en el resto de la ciudad.